Données personnelles
Politique de confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Pinceviex, 56 Rue de l'Église, 24490 LA ROCHE CHALAIS, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à [email protected].
Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous pouvons collecter:
- Vos coordonnées: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Les informations liées à votre commande: produits achetés, montant, historique.
- Les données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Finalités du traitement
- Traiter et expédier vos commandes.
- Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
- Assurer le suivi des paiements et la facturation.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales et, lorsque la loi l'exige, votre consentement.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Destinataires
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires, notamment le transporteur pour la livraison et le prestataire de paiement pour le règlement. Ils agissent dans le cadre de leurs missions respectives.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected].
Cookies
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Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).