Transactions sécurisées
Paiement
Le règlement de votre commande s'effectue de façon simple et sécurisée, directement sur notre site.
Le traitement des paiements est assuré par notre prestataire de paiement. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs et transitent de manière chiffrée.
Paiement sécurisé
Les transactions sont chiffrées et traitées par un prestataire de paiement agréé.
Données protégées
Vos informations bancaires ne sont ni conservées ni partagées à des fins commerciales.
Confirmation immédiate
Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès la validation de votre commande.
Bon à savoir
Selon votre banque, une vérification supplémentaire peut vous être demandée lors du paiement (authentification forte). Cela permet de renforcer la sécurité de votre transaction.
Questions fréquentes sur le paiement
Mon paiement a-t-il bien été pris en compte ?
Une page de confirmation s'affiche à l'issue du paiement et un e-mail de confirmation vous est adressé. Si vous n'avez rien reçu, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou contactez-nous.
Que faire si mon paiement est refusé ?
Vérifiez d'abord les informations saisies (numéro, date d'expiration, cryptogramme) et la provision disponible. Si le problème persiste, contactez votre banque puis notre équipe.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui. Écrivez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et nous vous transmettrons votre facture.